鹭鹭行

鹭鹭行app是南昌地铁官方推出的一款专注于扫码乘坐公交与地铁的城市综合服务软件，亦被称为南昌地铁鹭鹭行app。该平台集成了便民服务、扫码乘车、列车查询、站点导航及城市活动等实用功能，旨在为广大乘客和外地游客提供更加便捷高效的出行体验。用户可通过此应用发布寻物启事与失物招领信息，查询每条地铁线路的站点详情，包括站内设施、出入口位置及地理坐标，同时实时获取首末班车时间，便于行程规划。扫码乘车作为其核心功能，用户需先开通微信、支付宝或银行卡等线上支付方式并完成实名认证，随后在进出站闸机处扫码即可，操作简便，彻底解决了忘带零钱的困扰。

软件特色

【码上出行】出行码位于首页，随时待命，扫码乘车，出行无忧。【地铁导航】提供全方位出行服务，涵盖地铁运营时间、站点信息、出口信息、站内设施、换乘方案及票价信息，地铁资讯一览无遗。

【实时消息】即时向乘客推送各类实时通知，如节假日安排、班车时间调整、活动公告等，助力乘客掌握地铁最新动态。

【便民服务】提供地铁站厅内的贴心服务，包括失物招领与寻物启事，让用户享受品质地铁与幸福出行。

【城市活动】挖掘城市精彩内容，汇集美食、娱乐及多项福利，开启精彩生活之旅。

鹭鹭行app怎么开通线上支付

1、进入软件，在我的界面中点击支付管理。

2、系统提供微信、支付宝、云闪付、银行卡等多种线上支付方式，用户可自行选择并点击开通，例如支付宝。

3、随后点击签约。

4、跳转至支付宝页面，点击同意即可完成。

鹭鹭行app怎么坐地铁

1、进入软件，点击乘车码。

2、完成实名认证后，页面显示二维码，选择地铁二维码，在地铁进出站口扫描即可进出站。

软件功能

1、扫二维码乘车，出行更加方便快捷，无需携带零钱。

2、列车全部时刻表可随时查阅，便于用户即时出行。

3、站口信息与出口信息一键获取，实现快速查询。

4、提供乘车手册，协助用户了解全部操作流程。

5、换乘信息即时查询，避免错过关键时间节点。

常见问题

一、账号相关

Q1：如何注册登录鹭鹭行APP?

注册：

方式一：手机验证码注册。打开鹭鹭行APP，点击“登录/注册”，输入手机号并获取验证码，输入验证码即完成注册。

方式二：完整注册。打开鹭鹭行APP，点击“登录/注册”，选择“完整注册”，输入手机号并获取验证码，输入验证码及登录密码后即完成注册。

登录：

方式一：手机验证码登录。打开鹭鹭行APP，点击“登录/注册”，输入手机号并获取验证码，输入验证码即完成登录。

方式二：账号和密码登录。打开鹭鹭行APP，点击“登录/注册”，选择“账号密码登录”，输入手机号并获取验证码，输入验证码及登录密码后即完成登录。

方式三：新增手机号一键登录。打开鹭鹭行APP，在登录页面选择“一键登录”，勾选认证协议登录即可。

实名认证：

方式一：绑定银行卡认证。打开鹭鹭行APP，点击“我的页面-银行卡-添加银行卡”，输入银行卡号和银行预留手机号完成绑卡认证。

方式二：开通免密支付工具认证。打开鹭鹭行APP，点击“我的页面-支付管理”，选择开通支付宝代扣、微信代扣或云闪付代扣等免密支付工具，完成实名认证。

温馨提示：

1、鹭鹭行APP注册完毕后，需完成实名认证才能正常扫码进出站。绑卡环节需填写银行卡号及预留手机号开具电子发票。用户可根据具体行程选择对应开票通道。在开票页面根据提示填写相应信息，开票成功后，发票将以短信或邮件形式发送至预留的联系方式。

Q4：乘客如何反馈使用问题以及意见、建议？

1、通过帮助与反馈中使用指南，或查看常见问题解决方式。

2、通过帮助与反馈中报故障/提建议，可将APP使用时遇到的错误信息截图上传，客服人员在线查看处理并尽快回复，建议密切关注站内消息。

3、关注“南昌地铁鹭鹭行”公众号或关注官方微博“南昌地铁鹭鹭行”留言，客服人员会尽快解答。

以上问题亦可拨打南昌地铁客服热线96999，祝您出行愉快！

更新日志

v4.9.0版本

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